レンタル時間について

レンタルは午前9時から午後9時までの間で3時間制になります。

延長も可能です。最大午後9時までになります。

(※1名様1時間500円)

 

お届け先が会社やご自宅の場合は打ち合わせの上、決定させていただきます。

一泊レンタルも行っております。保管できることが条件で、注文金額の30%を割増料金として頂きます。


ご予約方法

お電話またはホームページ上のご予約ページよりご予約いただけます。

※記載の金額は全て税込となります。


ご予約受付期間

ご予約予定日の90日前から前日の午後1時となっております。


ご予約の成立

ご予約の際に確認メールの受信を持って成立となります。

確認メールが受信されない場合は、ご予約が成立いたしませんのでご了承願います。


最低注文金額

器材レンタルプランは最低利用人数が設定されております。

その他エリアはバーベキュー場マップ詳細よりご確認ください。


器材の受け渡し・回収

パッケージプラン、セッティング付きプランの場合は、当社で場所取り、器材のセッティング、撤収を行います。

セッティング無しプラン、食材セット、単品器材のみの場合、各BBQ場の出入り口や駐車場での受け渡し、回収となります。

受け渡し時と同じ状態でご返却をお願いいたします。

待ち合わせ場所は、当日連絡を取り合いご案内させていただきます。


配達について

交通事情によりお届け時間が遅れる場合があります。予めご了承ください。

予約が必要なBBQ場の場合、お客様ご自身での予約をお願いしております。

※別途運搬費を頂戴しております。


予約時間に遅れそうな場合

到着が遅れる場合は予定時刻30分前までにご連絡ください。


お支払い

当日、受け渡しの際に現金でのお支払いになります。


器材の破損など

レンタル器材が破損した場合は器材購入代金を実費、ご負担いただきます。

特に、強風時や折りたたみ時のタープテントの取り扱いには十分にご注意ください。


ゴミの処理に関して

各プラン付属のゴミ袋はこちらで回収いたします。

規定量を超える場合は有料にて回収いたします。(45L 1袋 600円)

分別のされていないゴミ袋は回収いたしませんのでよろしくお願いいたします。


注文の変更

器材だけの場合、ご予約日の前日午後1時までとなります。

食材付の場合、ご予約日の2日前午後1時までとなっております。


ご注文のキャンセルについて

器材プランのキャンセル料金

前日午後1時以降50%

当日キャンセル100%

食材を含むプランのキャンセル料金

3日前午後1時以降30%

2日前午後1時以降50%

当日キャンセル100%

 

キャンセル料のお支払いは銀行振込となります。

メールまたは、お電話にて振込口座をご案内いたします。

 

※当日雨天やバーベキュー場が使用できない場合もキャンセル扱いとなります。予めご了承ください。

キャンセル日より1ヶ月以内に再度ご利用いただければ、お支払い頂いたキャンセル料を全額返金させていただきます。

※台風や警報、注意報が出ている場合はキャンセル料を頂きませんのでご安心ください。その際は当社よりご連絡を差し上げます。